طی روزهای اخیر حدود 10 هزار نفر از وبلاگ نویسانی که قبلا در بلاگفا (blogfa.com) بوده‌اند به جمع کاربران بلاگ بیان (blog.ir) پیوسته‌اند. در ادامه سعی می‌کنیم به مهم‌ترین و پرتکرارترین سوالات این روزهای این عزیزان پاسخ دهیم.
• چرا نمی‌شود در بلاگ بیان شکلک گذاشت؟
خاطره‌نویسی روزانه و روزنوشت‌ها یکی از کاربردهای متداول و صحیح از وبلاگ‌ها است. درست است که شکلک‌ها در این نوع از نوشته‌ها می‌توانند کاربرد داشته باشند، اما از این شکلک‌ها در وبلاگ‌های زرد هم به‌وفور استفاده می‌شود. عدم امکان مستقیم درج شکلک در بلاگ بیان باعث شده است تا حد خوبی از سرازیر شدن وبلاگ‌های زرد به بلاگ بیان در امان باشیم و فضای حرفه‌ای‌تری در اینجا شکل بگیرد.
البته در حال حاضر بر روی پروژه‌ای برای تشخیص هوشمند وبلاگ‌های زرد و وبلاگ‌های پوچ و تبلیغاتی و اسپم کار می‌کنیم. پس از اتمام این پروژه امکان درج آسان شکلک‌ها یا همان صورتک‌ها را قرار خواهیم داد.
• راست است که بلاگفا بدون اطلاع ما همه نظراتی که از طرف وبلاگ نویسان blog.ir می‌آمده را حذف می‌کرد؟ آیا شما هم این کار را می‌کنید؟
متاسفانه این تصمیم یکی از تصمیمات اشتباه بلاگفا بود. مدیریت بلاگفا وقتی با مهاجرت برخی کاربران بلاگفا به بلاگ بیان مواجه شد، تصمیم گرفت ارتباط کاربران بلاگ و بلاگفا را بدون اطلاع کاربران خود قطع کند. در پاسخ به سوال دوم شما، خیر بیان هیچ کامنتی را چه از طرف بلاگفا یا هر سرویس دیگری، با یا بدون اطلاع صاحب آن وبلاگ حذف نمی‌کند. البته جلسات متعددی با مدیریت محترم بلاگفا برگزار شد و تصمیمات خوبی هم گرفته‌شده بود و قرار بود بلاگفا این اقدام را متوقف کند که مشکل اخیر به وجود آمد...
• آیا ابزار مهاجرت بیان می‌تواند مطالب من را از بلاگفا به بیان انتقال دهد؟
به درخواست بلاگفا به‌طور موقت ابزار مهاجرت از بلاگفا که تمام نوشته‌ها و نظرات و لینک‌ها را منتقل می‌کرد، غیرفعال شده بود و درحال حاضر که بلاگفا مشکل پیداکرده است قابل فعال کردن مجدد و استفاده نیست.
اما در سال گذشته که بلاگفا متاسفانه یکی از وبلاگ‌های 10 ساله خود را به خاطر اعلام تمایل به مهاجرت به بلاگ بیان حذف کرده بود، بیان برای آن کاربر یک نرم‌افزار اختصاصی نوشت تا بتواند از طریق استخراج مطالب باقی‌مانده در حافظه موتورهای جستجو نوشته‌های خود را زنده کند. خبر خوب این است که این نرم‌افزار با توسعه برخی قابلیت‌ها اکنون در اختیار همه کاربران بیان قرار دارد. کافی است آدرس وبلاگ خود را وارد کنید (مرکز مدیریت وبلاگ / منوی سمت راست / امکانات و ابزارها / مهاجرت ) تا طی فرایندی چندروزه، همه نوشته‌های قبلی قابل استخراج شما در بلاگفا به‌صورت خودکار برای شما جمع‌آوری شوند.
• چرا مانند بقیه، همه امکانات بلاگ بیان رایگان نیست؟
بیان یک شرکت مستقل و خصوصی است که باید بتواند هزینه‌هایی را که برای blog.ir می‌کند بازگرداند و آگهی اجباری نیز در هیچ‌یک از وبلاگ‌ها نمایش نمی‌دهد.
پس نمی‌توانیم هم بهترین امکانات و امنیت و سرعت را ارائه دهیم و هم آگهی‌های آزاردهنده نمایش ندهیم و هم مستقل بمانیم! بااین‌حال ما پرکاربردترین امکانات موردنیاز عموم وبلاگ نویسان را به‌رایگان ارائه می‌دهیم.
1. در بلاگ بیان به‌کارگیری آخرین فناوری‌های روز دنیای برنامه‌نویسی مهم است که هزینه‌بر است.
2. در بلاگ بیان تامین سرعت بالای تک‌تک وبلاگ‌ها برای ما مهم است که هزینه‌بر است.
3. در بلاگ بیان تامین امنیت وبلاگ‌ها و اطلاعات کاربران برای ما بسیار مهم است که هزینه‌بر است.
4. در بلاگ بیان امکان آپلود فایل بدون نمایش آگهی برای ما مهم است که هزینه‌بر است.
5. در بلاگ بیان پایداری وبلاگ‌ها و قطع نشدن آنها برای ما مهم است که هزینه‌بر است.
6. در بلاگ بیان ارائه امکانات نوین و خدمات خلاقانه و نوآورانه برای ما مهم است که هزینه‌بر است.
7. در بیان قانون‌گرایی و دفاع حقوقی از حریم خصوصی کاربران مهم است که هزینه‌بر است.
8. در بیان پشتیبانی از کاربران و پاسخ به سوالات آنها برای ما مهم است که هزینه‌بر است.
9. در بیان ده‌ها متخصص هرروز برای ارائه خدمات باکیفیت تلاش می‌کنند که هزینه‌بر است.
10. در بیان بیش از 20 سرور قدرتمند برای سرویس‌دهی به کاربران بیان به‌طور هم‌زمان فعال‌اند که هزینه‌بر است.
• شنیده بودم ثبت‌نام در بلاگ بیان دعوتنامه ای است پس چرا من بدون دعوتنامه توانستم ثبت‌نام کنم؟
ثبت‌نام در بلاگ بیان از ابتدا تا سال گذشته دعوت‌نامه‌ای بود ولی چند ماهی است که ثبت نام برای همه آزاد شده است. خوشبختانه باوجود پولی بودن برخی از امکانات و دعوت‌نامه‌ای بودن بلاگ بیان تا همین چند ماه پیش، به دلیل ارزشی که کاربران برای کیفیت خدمات بیان قائل هستند، بلاگ بیان بیشترین رشد نرخ رشد کاربر را در میان همه سرویس‌های وبلاگ نویسی طی 3 سال گذشته داشته است. blog.ir اکنون نیز با ادامه سیر صعودی کاربران، جزو پربازدید ترین سایت‌های ایرانی است و بیش از 170 هزار مطلب جدید درماه توسط کاربران بلاگ بیان منتشر می‌شود.
• چرا نظرات من راجع به بلاگفا را در وبلاگ شرکتتان تایید نکردید؟ به آزادی بیان اعتقادی ندارید؟
هر کاربر اختیار کامل بخش نظرات وبلاگ خود را دارد و بر اساس رویه و سیاستی که در نظر گرفته است ممکن است برخی نظرات را تایید یا رد کند. ما هم در وبلاگ رسمی شرکت بیان (bayan.blog.ir) خطوط قرمزی داریم که یکی از آنها اهانت به اشخاص ثالث است. البته در مورد بلاگفا به خاطر شرایط دشواری که مدیر محترم این سایت در آن قرار دارد ما حتی انتقاد به بلاگفا را نیز در وبلاگ رسمی شرکت منتشر نمی‌کنیم. مسلما هیچ‌یک از کاربران بلاگفا به‌اندازه شخص آقای شیرازی ناراحت و تحت‌فشار نیستند و از کاربران خوب بلاگفا می‌خواهیم که به‌پاس خدمات رایگانی که بلاگفا در این سال‌ها ارائه کرده است، شرایط را درک کنند و صبوری بیشتری از خود نشان دهند. امیدواریم بلاگفا نیز هرچه زودتر از این شرایط خارج شود و مجددا به سرویس‌دهی بپردازد.
• لطفا راهنمایی کنید که چگونه باید از ...... استفاده کنم؟
در بخش راهنمای بلاگ بیان به نشانی help.blog.ir میتوانید جواب همه سوالات خود را بیابید.
• می‌خواستم درخواست کنم که امکان ...... را هم به بلاگ بیان اضافه کنید.
فهرست بلندی از امکانات که بسیاری از آنها نیز بر اساس پیشنهاد‌های کاربران بوده است، در دست طراحی و توسعه است. مشخصا درخواست شما (اطلاع از وبلاگ‌های به‌روز شده دوستان) جزو اولویت‌ها است.
• مرکز مدیریت وبلاگ برای من کمی گیج‌کننده است امکانش هست آن را خلوت‌تر کنید؟
طبیعی است ولی طبق بازخوردهای فراوانی که ما قبلا از کاربران خود گرفته‌ایم مطمئن هستیم که در کمتر از یک ماه عادت می‌کنید ضمن اینکه هر یک از پنجره‌های مرکز مدیریت خود را که بخواهید میتوانید ببندید و بعدا اگر مایل بودید از طریق تنظیمات مجددا فعال کنید.
• من و خیلی از دوستانم به قالب‌های شاد و شلوغ عادت کردیم البته آرامش و سادگی قالب های بیان را هم دوست دارم ولی لدفا تنوع قالب هاتون رو بیشتر کنید! ستاره بچینی، بوس بوس!
بلاگ بیان، رسانه متخصصان و اهل‌قلم! :)
با توجه به شرایط و مشکلات ایجاد شده، ممکن است مترجم قالب های بلاگفا برای استفاده در بلاگ بیان در اولویت تیم فنی بلاگ بیان قرار بگیرد.
(که دانستن آنها برای کاربرانی که قبلا در بلاگفا بوده اند ضروری است)
1. در بلاگ بیان نام کاربری شما با آدرس وبلاگ شما یکی نیست و ضرورتی ندارد که یکسان باشد. شما با یک نام کاربری میتوانید دو وبلاگ بسازید و با نام خودتان و یا یک نام مستعار، در وبلاگ‌های نویسنده باشید.
2. هیچ‌وقت از طرف بیان از شما خواسته نمی‌شود که نام کاربری و یا رمز عبور خود را برای شرکت بیان ارسال کنید.
3. هیچ‌گاه از طرف شرکت بیان در بخش نظرات وبلاگ شما برای شما کامنت و پیام ارسال نخواهد شد.
4. برای حفظ اصالت نظرات خوانندگان، شما امکان ویرایش نظرات آنها را نخواهید داشت اما می توانید بخش هایی از نظرات آنها را نمایش ندهید.
5. هر کاربر بیان 3 گیگ فضای رایگان در سایت صندوق بیان برای آپلود عکس و فیلم و سایر فایل‌ها دارد. برای استفاده از این سرویس هم میتوانید در مرکز مدیریت وبلاگ خود، در منوی سمت راست به بخش فضای اختصاصی مراجعه کنید و یا بدون نیاز به ثبت نام مجدد مستقیما از bayanbox.ir استفاده کنید.
6. در بلاگ بیان نیازی به نصب آمارگیر مجزا نیست.
7. از طریق بخش تنظیمات میتوانید امکان جستجو در میان مطالب وبلاگ خود را برای بازدیدکنندگان فعال کنید.
8. بسیاری از امکانات از قبیل تنظیمات مربوط به نظرات بازدیدکنندگان در بخش تنظیمات پیشرفته قرار دارند.
9. از طریق پیامک و بدون دسترسی به اینترنت نیز میتوانید وبلاگ خود را به‌روز کنید.
10. سیاست بیان درباره پشتیبان گیری از اطلاعات کاربران بسیار سخت‌گیرانه است. در کنار استفاده کردن از RAID برای هارددیسک‌ها، از همه اطلاعات کاربری شما و محتوای وبلاگ‌ها شامل همه مطالب، نظرات، تنظیمات، قالب‌ها و پیوندهای شما، در هرلحظه حداقل 2 نسخه پشتیبان کاملا مستقل و مجزا ذخیره می‌شود. پس نگران از دست رفتن مطالب خود نباشید و ان شاء الله لازم نیست از ریسمان سیاه و سفید واهمه پیدا کنید.
