برای درج فایل هایی نظیر تصاویر، فیلم ها و فایل های صوتی ابتدا باید آنها را در فضای اختصاصی بیان آپلود نمایید و سپس در متن مطلب قرار دهید. در این حالت پس از اینکه آپلود فایل مورد نظر؛ برای ایجاد لینک دانلود باید مراحل ذیل را صرف نظر از نوع فایل، طی کنید.
ابتدا روی فایل کلیک کنید: در صورتیکه نشانگر ماوس را روی آن ببرید آیکون به این شکل درمی آید: 
در این شکل: 
در صورتیکه روی "آیکون تصویر" کلیک کنید پنجره ای مشابه تصویر ذیل باز خواهد شد:
مشابه تصویر بالا نحوه ارجاع کاربر پس از کلیک کردن روی لینک تعیین می شود:
: کاربر را پس از کلیک کردن به صفحه ای ارجاع می دهد که مشخصات تصویر در آن درج شده و امکان دانلود و مشاهده تصویر در اندازه واقعی را در اختیار کاربر قرار می دهد.
: تصویر را در ابعاد واقعی در صفحه ای جداگانه نشان می دهد.
: با انتخاب این گزینه برای نحوه نمایش فایل، پس از کلیک کاربر روی آن، تصویر خود به خود دانلود می شود.
نمای لینک:
:
این امکان به شما انتخاب نحوه نمایش لینک را می دهد که میتوانید یکی از آیکون های ارائه شده برای نمایش فایل انتخاب کنید.
با فعال کردن گزینه "بدون نما"، متن "دریافت فایل" به نمایش درخواهد آمد.
توجه داشته باشید:
در صورتیکه در هر جایی خارج از کادر تنظیمات افزودن فایل به پست، کلیک کنید؛ مراحل درج تصویر نا تمام می ماند و پنجره بسته می شود.
نکته: برای تایید درج تصویر باید از کلید 
استفاده کنید. برای لغو تایید پست نیز باید روی کلید 
کلیک نمایید.
پس از طی مراحل یاد شده امکان دانلود فایل از فضای اختصاصی در وبلاگ شما فراهم خواهد شد.
نکته: برای هریک از انواع فایل ها (صوتی،تصویری و...) محدودیت حجمی وجود دارد.
مطلب مورد نظر خود را نیافته‌اید؟
پاسخ:
برای اینکه فایل تصویری شما قابل پخش باشد، ابتدا به دو فرمت دیگر تبدیل می‌شوند. (برای فایل‌های ویدئویی به mp4 و ogv و برای فایل‌های صوتی به mp3 و oga)
اولا ممکن است این تبدیل مدتی طول بکشد، بنابراین بالافاصله بعد از آپلود، احتمالا امکان پخش آن نیست.
ضمنا ممکن است (البته به صورت نادر) در تبدیل فایل شما خطا رخ بدهد (مثلا چون استاندارد نیست) در این صورت نیز، اگر این مشکل برای هر دو فرمت تبدیل شده رخ بدهد آن گاه امکان پخش آن نخواهد بود.
پاسخ:
فعلا امکان خاصی برای این مورد وجود ندارد، ولی در آینده اضافه خواهد شد.
پاسخ:
با سلام، آدرس ویدئوی خود را در تماس با بیان اعلام کنید تا پیگیری شود.
پاسخ:
در سوالات معمول پاسخ داده شده است.
پاسخ:
سلام
بدلیل اینکه بالطبع پوشه ها امکان نمایش و دانلود شدن ندارند و دو گزینه دیگر تنها بری فایل ها نمایش داده می شود.
پاسخ:
در حالت عادی نباید این اتفاق بیافتد.
در صورت ادامه آن، مسئله را به همراه جزئیات ویرایشگر خود از طریق
تماس با بیان مطرح نمایید.
پاسخ:
سلام
مشکل خود را برای درج تصویر جزئی تر مطرح نمایید.
پاسخ:
تفاوتی در آپلود فایل ها وجود ندارد اما برای اجرای فایل های فلش باید امکان جاوا اسکریپت بسته اختیاری را خریداری نمایید.
پاسخ:
تفاوتی در آپلود فایل ها وجود ندارد اما برای اجرای فایل های فلش باید امکان جاوا اسکریپت بسته اختیاری را خریداری نمایید.
پاسخ:
از درج موارد لازم مانند عنوان و آدرس متن اطمینان حاصل نمایید.
پاسخ:
سلام
یکبار مستقیما به مرکز مدیریت صندوق بیان به آدرس panel.bayanbox,ir رجوع نمایید و سپس به مرکز مدیریت بلاگ مراجعه کنید. در صورت ادامه مشکل کوکی های صندوق بیان را از مروگر خود حذف نموده و مجددا تلاش کنید.
پاسخ:
سلام
سوال خود را با جزئیات بیشتری مطرح نمایید تا امکان پاسخ دهی دقیق به آن فراهم گردد.
پاسخ:
با بستن صفحه عملیات آپلود ناتمام می ماند.
پاسخ:
منظور از آیکون تصویر همان فایل تصویر است.
پاسخ:
سلام
کافیست دستور مربوط را در قسمت ویرایش قالب درج نمایید.
پاسخ:
سلام
با ویرایش قالب خود و درج عکس مورد نظر در مکان مطلوب میتوانید تصویر را با لینک فعال آن در وبلاگ نمایش دهید.
پاسخ:
سلام
در برخی قالب ها حاشیه ای برای تصاویر در نظر گرفته می شود که با ویرایش css قالب قابل تغییر است.
پاسخ:
بله. امکان مورد نظر شما وجود دارد اما برای استفاده از آن باید ابتدا امکان جاوااسکریپت را از بسته اختیاری خریداری نمایید.
پاسخ:
بدیهی است که تا زمانی که فایلی را در صندوق بیان خود درج ننموده باشید، فایلی در مسیر یاد شده وجود نخواهد داشت. برای اطلاعات بیشتر در این زمینه میتوانید به
راهنمای فضای اختصاصی مراجعه نمایید.
پاسخ:
سلام
پس از اپلود هر عکس مدت زمانی برای تطبیق فرمت آن صرف می شود که در صورتیکه در آن بازه زمانی روی آن کلیک کنید با تصویر ذکر شده مواجه خواهید شد. کمی صبر کنید و مجددا تلاش کنید.
پاسخ:
سلام
اختلالی در سیستم گزارش نشده است.
از صحت فایل و وضعیت اینترنت خود اطمینان بیابید.
پاسخ:
سلام
اختلالی در سیستم گزارش نشده است. در صورتیکه همچنان اختلال یاد شده وجود دارد و از وضعیت اتصال اینترنت خود نیز اطمینان دارید موضوع را از طریق تماس با بیان طرح نمایید تا توسط تیم پشتیبانی بلاگ پیگیری گردد.
پاسخ:
سلام
در این مورد به
درج تصویر در مطلب مراجعه نمایید و مطابق آنچه در این صفحه برای درج تصویر توضیح داده شده است عمل کنید.
پاسخ:
سلام
درخواست شما طبعا امکان پذیر نیست.
در این زمینه میتوانید از سایتهایی که خدمات مورد نظر را ارائه میدهند کمک بگیرید.
پاسخ:
سلام
این اتفاق در دو حالت رخ میدهد:
حالت اول در زمانی که فایل آپلود شده هنوز به فرمت های پشتیبانی شده توسط بلاگ تبدیل نشده است (که این وضعیت ظرف چند ثانیه بر طرف می شود)
حالت دوم زمانی که فایل مورد نظر شما در درایو وبلاگی که قصد استفاده از فایل را در آن را دارید آپلود نشده و تنظیم "محافظت از لینک مستقیم در دیگر سایتها" برای آن درایو فعال شده است که در این صورت امکان استفاده از فایل تنها در همان وبلاگ وجود دارد.
پاسخ:
سلام
در حالت عادی نباید چنین اتفاقی رخ داده باشد و اختلالی نیز در این باره گزارش نشده است.
لطفا مشخصات فایل و ... را به همراه توضیحات مربوط از طریق
تماس با ما ارسال نمایید تا موضوع توسط تیم پشتیبانی پیگیری گردد.
پاسخ:
سلام
این پیغام خطا مربوط به مواردی است که مطلبی پیش از این با همین آدرس درج شده باشد.
در این حالت باید آدرس مطلب خود را از کادر قابل ویرایشی که بالای ویرایشگر متن قسمت ارسال مطلب وجود دارد ویرایش نمایید.
پاسخ:
توجه داشته باشید که این علامت با توجه به "محافظت از لینک مستقیم در دیگر سایتها" تنها در درایو مربوط به وبلاگی که در آن آپلود شده اند ظاهر می شود.
پاسخ:
سلام
لطفا سوال خود را دقیق تر طرح نمایید و در صورت امکان برای آن یک مثال بزنید.
پاسخ:
سلام
اختلالی در این زمینه وجود ندارد.
لطفا وضعیت مورد نظر را دقیق تر و با screenshot طرح نمایید.
پاسخ:
سلام
امکان مورد نظر شما وجود ندارد.
پاسخ:
سلام
لطفا سوال خود را واضح تر بیان کنید.
پاسخ:
سلام
به سوال شما در همین مطلب پاسخ داده شده است.
پاسخ:
امکان مورد نظر شما وجود دارد.
بدین منظور باید ابتدا امکان جاوااسکریپت را از بسته اختیاری خریداری نموده و سپس کد مربوط را در سمت ویرایش قالب فعلی درج نمایید.
پاسخ:
با کلیک کردن بر روی کلید درج تصویر که ذیل ویرایشگر متن قرار دارد میتوانید تصویر مورد نظر را انتخاب نمایید.
لطفا منظور خود را از پنجره ای که باز نمی شود واضح تر بیان نمایید. همچنین توجه داشته باشید که ممکن است اختلالی موقتی رخ داده باشد و با اقدام مجدد رفع گردد.
پاسخ:
سلام
با خرید امکان اختیاری مربوط میتووانید این محدودیت را تغییر دهید.
پاسخ:
لفطفا از ارسال موارد نامرتبط ذیل مطالب خودداری نمایید.
امکان عضوگیری در وبلاگ در حال حاضر وجود ندارد.
پاسخ:
سلام
لطفا از ارسال موارد نامرتبط ذیل مطالب خودداری نموده و در صورتیکه مطلب مرتبط با سوال خود را نیافتید آن را ذیل سوالات متداول طرح نمایید.
پاسخ:
سلام
با ویرایش قالب و درج کد مربوط میتوانید این کار را انجام دهید.
توضیح بیشتر در این زمینه مستلزم آموزش
زبان های جاوا اسکریپت , CSS و HTML
می باشد که طبیعتا نیازمند شرکت در دوره های آموزشی یا فراگیری
از طریق کتاب های آموزشی است . در صورت آشنایی با این زبان ها , شما خواهید توانست
از بخش « ویرایش ساختار قالب فعلی» و «ویرایش CSS قالب فعلی» در منوی «قالب» تغییرات مورد نظر خود
را اعمال نمایید . در غیر این صورت می توانید از طریق افرادی که خدمات مربوط به
ویرایش قالب را ارائه می دهند اقدام نمایید.
پاسخ:
سلام
این دو مورد ارتباطی با هم ندارند.
پاسخ:
در حال حاضر امکان آپلود گروهی وجود ندارد.
پاسخ:
سلام
لطفا مجددا اقدام نمایید.
پاسخ:
سلام
باید بسته خریداری شده را تمدید کنید.
پاسخ:
سلام
آپلود فایل برای شما از حجم ترافیک ماهیانه بلاگ کم نمی کند و تنها از ترافیک ماهیانه اینترنتی که از آن استفاده میکنید کم می شود.
پاسخ:
بهتر است تصاویر و فایل های خود را در صندوق بیان آپلود نموده و سپس در وبلاگ استفاده کنید. این کار سرعت بارگذاری وبلاگ شما را افزایش می دهد.
پاسخ:
سلام
توجه داشته باشید که مورد یاد شده تنها در زمانی که از درون مطلب اقدام به درج تصویر یا فایل نمایید وجود دارد و اگر از فضای اختصاصی وارد شده باشید؛ طبعا امکان درج آن وجود ندارد.
پاسخ:
سلام
پس از آپلود فایل چند ثانیه تامل کنید تا تغییرات لازم بر روی فایل انجام شود. سپس میتوانید با استفاده از دکمه سبز رنگ درج در مطلب، فایل خود را در مطلب درج نمایید.
همچنین توجه داشته باشید که بلاگ همخوانی لازم را با موبایل و تبلت ندارد و در صورتیکه از موبایل یا تبلت استفاده میکنید ممکن است اختلالاتی در این زمینه وجود داشته باشد.
پاسخ:
سلام
سوال اول شما نامفهوم است.
خرید حجم در فضای اختصاصی نامحدود است و در صورتیکه به حجم بیشتری نسبت به گزینه های پیشفرض در بخش امکانات اختیاری نیاز داشته باشید میتوانید موضوع را از طریق فرم تماس با بیان پیگیری نمایید.
پاسخ:
سلام
سوال شما مفهوم نیست.
با این حال توجه داشته باشید که شما در صندوق بیان خود تنها میتوانید 500 فایل اعم از صوت یا تصویر و یا هر فایل دیگری آپلود نمایید و تعداد استفاده از هرکدام از این فایل ها مهم نیست. برای افزایش این تعداد نیز میتوانید امکان اختیاری مربوط را خریداری نمایید.
پاسخ:
سلام
اختلالی
در این زمینه در بلاگ وجود ندارد و مشکلی در سیستم ثبت نشده است. با این
حال با توجه به گزارش کاربران، در حال بررسی موضوع برای پیدا کردن چرایی
عدم امکان درج فایل در مطلب برای برخی کاربران و رفع آن هستیم.
پاسخ:
سلام
اختلالی
در این زمینه در بلاگ وجود ندارد و مشکلی در سیستم ثبت نشده است. با این
حال با توجه به گزارش کاربران، در حال بررسی موضوع برای پیدا کردن چرایی
عدم امکان درج فایل در مطلب برای برخی کاربران و رفع آن هستیم.
پاسخ:
سلام
در حلت کلی توصیه می شود تصاویر خود را در صندوق بیان ذخیره کرده و از همان طریق در مطالب خود استفاده کنید.
پاسخ:
سلام
به پیغام خطای نمایش داده شده توجه کنید.
همچنین در نظر داشته باشید که برای آپلود فایل هایی با بیش از 30 مگابایت حجم باید امکان اختیاری مربوط را از بخش امکانات اختیاری خریداری نمایید.
پاسخ:
سلام
اختلالی در بخش امکانات اختیاری رخ داده بود که هم اکون رفع شده است. امکانات اختیاری کاربرانی که در این بازه امکانات اختیاری را خریداری نموده اند بصورت خودکار فعال شده و یا وجه آن به شماره کارت خریدار بازگشت داده شده است.
در غیر این صورت موضوع را از طریق
ایمیل ارتباط پیگیری نمایید.
یه مشکلی برام پیش آمده اینه که برای برخی از فایل های صوتی وقتی گزینه درج مدیا را انتخاب می کنم در صفحه وب به صورت مدیا ظاهر نمی شود و پخش نمی شود . مشکل چیست ؟ یاعلی